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* Portes grátis para Portugal Continental em encomendas > 39€

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Termos e Condições

OS SEUS DADOS E AS SUAS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

A informação ou os dados facultados pelo cliente serão tratados em conformidade com o estabelecido nos teromos e condições. Acedendo ao site, está a concordar com os termos e condições descritos no nosso site e está a declarar que toda a informação ou dados facultados são verdadeiros e correspondem à realidade.

Utilização da página web

A utilização do Cuida destina-se a utentes que pretendam aconselhar-se/ comprar medicamentos, produtos de saúde, produtos de cosmética e perfumaria.que procurem aconselhamento ou comprar medicamentos sujeitos a receita médica (inclui medicamentos manipulados) ou não, produtos de saúde, produtos de dermocosmética, produtos de veterinária, perfumaria, etc.

O cliente tem como responsabilidade manter as suas informações corretas, verdadeiras e atualizadas de forma a garantir um processo rápido e seguro da sua encomenda.

Ao utilizar a loja online Cuida, o cliente declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos.

Livro de Reclamações

A loja online Cuida dispõe de um livro de reclamações online. Pode, ainda, apresentar a sua reclamação nas nossas instalações, na Farmácia de Grijó, situada em Rua Quinta da Fábrica nº211, 4415-516 Grijó, Vila Nova de Gaia ou na Farmácia São Mamede situada em Alameda Futebol Clube de Infesta nº15, 4465-141 São Mamede Infesta, Porto.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Registo de Informação

Considera-se informação pessoal qualquer informação que possa ser usada para identificar um indivíduo, incluindo nome, endereço eletrónico, código de postal, título, data de nascimento, sexo, interesses pessoais ou outra informação necessária para que possa apresentar as suas propostas.

As meras consultas da loja online, designadamente para a análise das condições serão anónimas.

A loja online Cuida protege os seus dados pessoais. Estes serão utilizados apenas para fins de processamento de encomenda. A informação partilhada não será disponibilizada fora da loja sem expressa permissão das pessoas ou entidade que a disponibilizou, sendo os dados facultados em servidores controlados e geridos pela Farmácia de Grijó e Farmácia São Mamede com acesso limitado.

Dados Pessoais

Com o objetivo de melhorar a sua entrega, a loja online Cuida, organiza um registo sobre o histórico de consumo de medicamentos e de produtos de saúde e bem-estar, dos aconselhamentos prestados, bem como o perfil farmacoterapêuticos dos seus clientes, que utiliza para acompanhamento da saúde dos mesmos. Os dados pessoais constantes do registo serão processados automaticamente pelo sistema informático das duas farmácias, Farmácia de Grijó e Farmácia São Mamede, de forma confidencial, com as finalidades anteriormente referidas.

Os dados são usados para cumprimento de normas legais de comunicação e transparência a que as farmácias estão obrigadas, sendo conservados durante o prazo legal necessário. Os dados serão acedidos apenas por prestadores de cuidados de saúde sujeitos a deveres de confidencialidade. A loja online Cuida assegura sempre a proteção da privacidade dos titulares dos dados, mesmo quando os transmitir a fornecedores e prestadores de serviços no âmbito de programas de acompanhamento e melhoria da saúde dos utentes ou quando os serviços contratados obrigam a essa transmissão. A loja online Cuida garante aos titulares dos dados o direito de informação sobre o seu tratamento, bem como os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade, mediante comunicação escrita dirigida à loja online, através de formulário próprio, por carta a enviar para a Farmácia de Grijó, situada em Rua Quinta da Fábrica nº211, 4415-516 Grijó, Vila Nova de Gaia ou na Farmácia São Mamede situada em Alameda Futebol Clube de Infesta nº15, 4465-141 São Mamede Infesta, Porto.

Responsabilidade

A loja Cuida não pode ser responsabilizado por qualquer atraso no processo da encomenda por fornecimento incorreto dos dados por parte do utilizador.

 

POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO

Faça a sua encomenda em 4 passos simples. Para encomendar não necessita de estar registado na loja online Cuida.

  1. Navegue e selecione o(s) produto(s): Procure o(s) produto(s) que pretende na barra de pesquisa, colocando o nome do mesmo ou a marca; ou navegue na barra de categorias.
  2. Adicione ao carrinho de compras: Carregue em "Comprar" ou entre na página do produto, onde também pode indicar a quantidade pretendida.
  3. Preencha o formulário no checkout: Carregue no botão do "carrinho de compras" e preencha o formulário com os seus dados necessários ao envio, faturação, pagamento da encomenda.
  4. Finalize a sua compra: A compra estará concluída após efetuar o pagamento no meio que selecionou no formulário. Após rececionarmos a encomenda, será enviado um e-mail de confirmação de pagamento com a descrição dos produtos que encomendou.

Avie a(s) sua(s) receita(s) médica(s) online:

  1. Aceda à página de dispensa de medicamentos sujeitos a receita médica (MSRM): Para a dispensa de MSRM e a medicamentos manipulados aceda ao formulário aqui. 
  2.  Preencha o formulário: Introduza os dados de envio, pagamento e faturação. Pode anexar a(s) receita(s) em formato PDF ou indique o número da(s) receita(s) e códigos de dispensa e opção. No campo das observações, numere quais os produtos que pretende levantar, em que quantidade e de que laboratório. Se tiver algum sistema de saúde complementar (CTT, Multicare, SãVida...) deve anexar a cópia do cartão (frente e verso).
  3. Finalize o pedido: O pedido só é finalizado após entrar-mos em contacto com o utente para indicar o valor final.

Após rececionarmos a sua encomenda, manteremmos o cliente informado quanto ao estado (pagamento, processamento e envio) da sua encomenda.

Preços

Os preços apresentados são apenas válidos na loja online Cuida, podendo ser independentes dos preços praticados nas lojas físicas. Verificamos os preços sempre que procedemos ao processamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o utente por email e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda. Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços e especificações dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Promoções e ofertas

As promoções e ofertas apresentadas na loja online Cuida poderão ser independentes das praticadas nas lojas físicas e são limitadas ao stock existente.

 

POLÍTICA DE COOKIES

Esta loja online utiliza cookies, para que o cliente conheça as suas categorias e potencialidades. O cookie é um pequeno ficheiro de informação que é conservado no seu computador ou dispositivo móvel para leitura em visitas posteriores e que tem como objetivo facilitar a navegação, personalizar a informação e analisar a sua eficácia.

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Cookies utilizadas

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