A loja online Cuida tem um chat onde poderá questionar as suas dúvidas e obter resposta por parte de um profissional de saúde especializado. Caso surjam dúvidas, contacte-nos aqui ou via chat.

A loja online Cuida tem um formulário onde pode colocar os códigos da sua receita médica. Depois de o fazer, a dispensa dos medicamentos (incluindo medicamentos manipulados) será feita, normalmente, como se estivesse na farmácia. Aceda ao formulário de receita médica aqui.

• Pode fazer a sua encomenda a qualquer hora do dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
• A sua encomenda será entregue na morada que indicar.
• Terá oportunidade de saber todas as promoções em vigor sem ter de se deslocar à farmácia.
• Proporcionará de aconselhamento farmacêutico personalizado à distância.
• Após a primeira compra, o processo é facilitado para compras futuras.

Caso pretenda fatura, ao finalizar a encomenda, deve-o indicar bem como os dados de faturação.

Ao finalizar a encomenda, no campo da faturação, deve indicar que não pretende "Utilizar a mesma informação colocada nos campos dos dados de envio".

Não é necessário fazer log-in nem registar-se na loja online Cuida para fazer a sua encomenda. No final da encomenda basta indicar os seus dados de envio, faturação e pagamento da encomenda.

Não existe valor mínimo estipulado para efetuar a sua encomenda. Contudo, poderá estar sujeito a portes de envio. Consulte os portes de envio em Envio e Pagamento.

Ao finalizar a encomenda, deve indicar o código do cupão e o desconto será automaticamente aplicado ao valor final da encomenda.

Na eventualidade da embalagem de envio se encontrar danificada ou os produtos estarem danificados, deve proceder como está indicado em Termos e Condições.

Por vezes, há atrasos pontuais dos fornecedores que provocam ruturas de stock. Se esta situação ocorrer, o cliente será informado, através do endereço eletrónico com o qual efetuou a encomenda.

Caso a sua encomenda inclua produtos com diferentes prazos de entrega, poderá solicitar o envio parcial dos produtos disponíveis mais urgentes, suportando os respetivos portes de envio.